Garantia PPK Motoparts. Saiba Como Realizar Trocas e Devoluções

* A devolução de mercadorias serão aceitas nos casos em que os produtos estiverem em desacordo com o pedido, no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do mesmo.

* Para troca ou devolução os produtos deverão ser encaminhados nas embalagens original, com o certificado, acessórios e acompanhados da nota fiscal.

* A NFe de devolução deverá conter CFOP, conforme o caso, e será emitida com as mesmas informações, preço e impostos destacados (IPI, ICMS e ST – quando aplicáveis), da NFe de entrada. Para agilizar o processo, a NFe poderá ser encaminhada previamente ao departamento financeiro pelo e-mail financeiro@rolemak.com.br. Em caso de dúvidas referente ao preenchimento da Nota Fiscal entre em contato com o departamento comercial ou financeiro da Rolemak pelo tel.(11) 2090-0644 / 2090-0640.

* Os produtos adquiridos na Rolemak Comercial Ltda, marcas PPK e MAK, são garantidos contra defeitos de fabricação pelo prazo de 3 (Três) meses ou 90 dias contados a partir da data de compra, comprovada mediante a apresentação da NFe ou cupom fiscal. Nesse período, estão inclusos os 90 (noventa) dias de garantia legal conforme determina o Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor - Lei número 8.078 de 11/09/1990.

* Os produtos enviados com defeito passarão por análise, se confirmado, a garantia será concedida.

* Após análise e constatado o defeito, se por problemas de aplicação ou mau uso, a Rolemak se isenta da obrigação de troca.

* A NFe deverá ser emitida com as mesmas informações, preço e impostos destacados (IPI, ICMS e ST – quando aplicáveis), da NFe de entrada. Para agilizar o processo, a NFe poderá ser encaminhada previamente ao departamento financeiro pelo e-mail .

* Em caso de dúvidas referente ao preenchimento da Nota Fiscal entre em contato com o departamento comercial ou financeiro pelo tel.(11) 2090-0644 / 2090-0640.

* A Rolemak se reserva de um prazo de até 30 (trinta) dias úteis a partir do recebimento da mercadoria para análise e conclusão dos trabalhos.